中國門業(yè)十大品牌:規(guī)范傳播方式 以品質(zhì)服務獲口碑
品牌決定價值,中國門業(yè)十大品牌能否長久立足于這個充滿競爭的行業(yè)中,關鍵在于能否樹立品牌價值和品牌傳播理念。然而,在這個品牌林立、競爭激烈的門業(yè)市場中,中國門業(yè)十大品牌要建設好品牌,還不能脫離整體的經(jīng)濟社會環(huán)境。
采取點對點的傳播方式
業(yè)內(nèi)人士認為,品牌訊息的組合不能是“眉毛胡子一把抓“,而應該是對關鍵點的發(fā)掘和整合。同樣,消費群體高度分化、需求離散化和媒體分眾化也給了中國門業(yè)十大品牌在實施點對點的“關鍵時刻“傳播的契機。
做好點對點傳播工作,首先要確立品牌傳播的關鍵點,有了這些關鍵點,中國門業(yè)十大品牌就可按影響、價值權重進行排序篩選,確定需要重點關注的品牌接觸點。隨后,中國門業(yè)十大品牌需要全面梳理品牌的關鍵點。如,在售前工作中把握廣告、銷售拜訪、推廣活動等關鍵點,售中工作中把握服務支持、與客戶溝通、產(chǎn)品或服務體驗等關鍵點。在梳理完各大關鍵點后,中國門業(yè)十大品牌需要進一步規(guī)范化、品牌化各關鍵點,讓中國門業(yè)十大品牌每個經(jīng)營環(huán)節(jié)、每個內(nèi)部成員都擁有自己的品牌職責和要求,明確與品牌相關的行為規(guī)范,從而使企業(yè)的每一個部門、每一個行為、每一種聲音,都在為品牌建設加分。
做好口碑營銷贏得認可
此外,中國門業(yè)十大品牌建立品牌的關鍵是要在業(yè)內(nèi)外樹立一個良好的企業(yè)形象,而良好的企業(yè)形象離不開口碑的傳播。中國門業(yè)十大品牌要做口碑營銷,建議在網(wǎng)上搭建一個設計和功能良好的企業(yè)網(wǎng)站,并盡量挑選一個好記的網(wǎng)站名稱和域名。優(yōu)質(zhì)快速的服務是創(chuàng)造良好口碑的關鍵環(huán)節(jié),也是消費者最為關注的問題。
網(wǎng)絡營銷的目的就是要通過優(yōu)良的服務來贏取用戶的口碑,中國門業(yè)十大品牌不但要讓使用過產(chǎn)品的顧客在消費人群中產(chǎn)生原子能裂變般的口碑效應,還要盡可能的培養(yǎng)客戶的忠誠度。不但要為客戶提供最周到的全程式服務,來贏得客戶的認可,還要用增值服務、差異化服務、創(chuàng)新式服務等特別服務去征服客戶。中國門業(yè)十大品牌也要注意,做網(wǎng)絡口碑推廣是一件長期的工作,要掌握好節(jié)奏,持續(xù)而有技巧的展開推廣。盡量不要采取燒錢的推廣方式,而要結合自身行業(yè)的特點和資源靈活的運用。
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