理解與溝通是蛻變?yōu)閮?yōu)秀網(wǎng)站設(shè)計師的必需技能

　　如果說內(nèi)容是網(wǎng)站的血肉靈魂，那么設(shè)計一定是表達其價值的華麗外衣。人靠衣裝?？拷鹧b，而優(yōu)秀的設(shè)計就是網(wǎng)站的包裝，設(shè)計精美的網(wǎng)站總能快速吸引用戶注意力，給人以賞心悅目的感覺。所以，網(wǎng)站設(shè)計師尤其是優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計師越來越能體現(xiàn)出網(wǎng)站的價值，而優(yōu)秀的似乎總是稀缺的，設(shè)計師的成長也并不是一件輕松的事情。現(xiàn)實中，網(wǎng)站建設(shè)公司的設(shè)計師大體分為幾種類型，一是普通的設(shè)計師，其停留在模仿設(shè)計階段，沒有自己的設(shè)計風格更沒有自己的設(shè)計語言。非正規(guī)美術(shù)專業(yè)出身的設(shè)計師，在剛開始的時候，多半是這個狀態(tài)。二是優(yōu)秀的設(shè)計師，其有一定的設(shè)計能力，網(wǎng)頁設(shè)計也總能討人喜歡，但優(yōu)秀的外形下卻沒有傳神的設(shè)計體系支撐，網(wǎng)站也沒有全部體現(xiàn)出客戶需求。三是非常優(yōu)秀的設(shè)計師，這類設(shè)計師最終大多蛻變?yōu)榇笊窦壍娜宋?，對于每個公司都非常稀缺。其網(wǎng)站設(shè)計形神兼?zhèn)?，更能恰如其分的表達出用戶需求。那么如何成長為非常優(yōu)秀的設(shè)計師呢?結(jié)合多年網(wǎng)站設(shè)計實戰(zhàn)經(jīng)驗，筆者認為溝通能力、理解能力，以及基礎(chǔ)的美術(shù)素養(yǎng)三者缺一不可。

　　理解就是設(shè)身處地做到換位思考

　　什么是換位思考?換位思考就是和對方做一個完整的位置替換，以對方的角度去審視觀察，去分析理解，去感受體會。雖然很多人都在以換位思考為口號進行宣傳，也想辦法盡量去換位思考，但是真正做到卻非常困難。想一下，在網(wǎng)站設(shè)計制作的過程中，設(shè)計師如何能理解用戶瀏覽網(wǎng)站時的感受呢?但是理解又是必須的，作為網(wǎng)站設(shè)計師，首先要理解直接客戶想要在網(wǎng)站上表達的內(nèi)容。舉個簡單例子，用戶希望把LOGO放大，把幾個文字加粗。其客戶真實想表達的意思，是重點內(nèi)容重點突出，而不是把字面意思上的LOGO放大或文字加粗。其次要理解網(wǎng)站瀏覽者對網(wǎng)站的關(guān)注點在哪里，用戶關(guān)切關(guān)注的地方，就是網(wǎng)站設(shè)計師需要努力強化表達的地方。理解力的提升并不是一件容易的事情，需要深度思考的習慣養(yǎng)成，也需要大量的項目實踐。

　　溝通既可表達觀點更能理解需求

　　溝通既包括表達自己的觀點，也包括與他人的互動中理解對方的需求。現(xiàn)實中有很多內(nèi)秀的人，其擁有非常豐富的知識儲備和工作能力，但是與人溝通中卻無法表達出來。如果一般的工作是可以的，但是對于網(wǎng)站設(shè)計師這樣的工作，是不能躲進小樓成一統(tǒng)的，在整個網(wǎng)站項目的設(shè)計制作全過程，幾乎都需要與用戶互動溝通，借以理解客戶的需求和表述自己的觀點。現(xiàn)實中很多設(shè)計師對用戶改稿是非常不情愿的，甚至在很多時候面對自己辛辛苦苦付出心血的網(wǎng)站設(shè)計，卻被客戶貶的一文不值，非常難受也非常窩火。筆者所在公司也有不少設(shè)計師有過類似經(jīng)歷，但是與其憋屈的生悶氣，為什么不在遞交設(shè)計稿的時候向客戶表述自己對設(shè)計的理解，以及其中蘊含的創(chuàng)意呢?如果在提交設(shè)計稿的時候，細心的將整個設(shè)計思路，以及想在設(shè)計中表達的內(nèi)容，逐一的告訴客戶，其被客戶接受認可的程度會提高很多。

　　脫變優(yōu)秀溝通理解兩缺一不可

　　不錯，優(yōu)秀的卓越的總是少數(shù)的，尋找晉級卓越的方法就尤為重要。作為一名設(shè)計師，其基本的美術(shù)素養(yǎng)和設(shè)計功底是必備的，也只有這樣才能滿足最基本的稱職。所以基本的設(shè)計基礎(chǔ)不是本身探討的重點，除此之外呢?那就是理解和溝通能力，現(xiàn)實中我們也發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀的設(shè)計師基本上都是工作四五年后，或者先后經(jīng)受了很多項目的折磨才慢慢成長起來。時間不是衡量人是否成熟的標準，但經(jīng)歷和過程是必須的。想從普通蛻變?yōu)樽吭?，就需要付出常人所未歷經(jīng)的勤奮努力。作為網(wǎng)站設(shè)計師而言，其需要在提高設(shè)計能力的同時，不斷強化理解和溝通能力的鍛煉，而對項目的不斷深入思考分析，或許是捷徑之一。為提高設(shè)計師能力，筆者所在公司引航博景(www.joyweb.cn)會經(jīng)常組織設(shè)計師討論，多觀點碰撞后的設(shè)計思路也許并不一定可以滿足客戶需求，但是其討論的過程一定可以促進設(shè)計師不斷成長。