交互設(shè)計師三重境界：看山不是山

　　交互設(shè)計的發(fā)展基本上是從簡單到復雜，再由復雜到簡單。交互設(shè)計師是從開始的看山是山到看山不是山，最后又回歸于看山還是山。

　　一直有人問我，你說的那些我都知道，但是現(xiàn)在做交互，怎么感覺越做越覺得自己什么都不懂，越做越覺得自己知道的和考慮的點越少?

　　別急，每個資深的交互設(shè)計師都會經(jīng)歷這個階段的，這就是所謂的交互設(shè)計師的瓶頸口。

　　當你跨過眼前這個鴻溝，你會發(fā)現(xiàn)：原來交互設(shè)計還可以這么牛X，原來交互設(shè)計師的地位可以這么高。

　　一個交互設(shè)計師，從學徒到出師，不說100%，那也有99%的人走過三重境界。如果沒有，說明他已經(jīng)轉(zhuǎn)行做自己的安利去了，專門在網(wǎng)上發(fā)些如何教人做交互，什么是交互設(shè)計師等等，忽悠別人的文章。

　　交互師的三個境界，攤開了講就是：

　　當你知道了一個模式的時候，你從交互體驗方面(甚至還沒有)，將你看到的邏輯通過頁面的形式串聯(lián)出來。這套模式可能能用，可能完全不能用;

　　當你看到一個模式的時候，你先充分了解整個模式，了解每一個細節(jié)，然后通過專業(yè)知識將邏輯理清楚表達出來。并且該套模式勉強能用很長一段時間;

　　當你充分的了解這套模式的基礎(chǔ)上，通過自身的專業(yè)知識，用最簡單的流程或交互將其明白的傳達給所有人，并且能夠長期使用&好用。

　　我們來詳細看一下這三個境界：

　　一、看山是山[CHARGING LEARNING]

　　處于這一階段的交互設(shè)計師們，多數(shù)都是剛?cè)肼毴松谝环莨ぷ骰蛘呤莿偺ど线@段交互征程的新手，對交互設(shè)計其實是一知半解的。這一階段談?wù)摰氖裁从脩趔w驗、流程體驗，幾乎可以視為是夸口奇談。

　　作為這個階段的交互新人，能力僅處于找競品、模仿相關(guān)交互方式、頁面邏輯?？赡軙霈F(xiàn)連模仿都模仿不全，最終做出個四不像的交互文檔，但還是自信滿滿。

　　其實我認為在這個階段作為交互設(shè)計師的你，應(yīng)該靜下心來磨練自己、沉淀自己。

　　交互設(shè)計是一種生活狀態(tài)，是一種結(jié)合場景和用戶的體驗性方式設(shè)計，是一種提升用戶滿足感的游戲。

　　我認為這一階段的交互設(shè)計師應(yīng)該著重培養(yǎng)以下幾個點：

　　多看：多關(guān)注下應(yīng)用市場上的新產(chǎn)品，對產(chǎn)品要保持狂熱感。當拿到新產(chǎn)品時，整個體驗一下所有流程，記錄下體驗過程中的爽點、不爽點、痛苦點，總結(jié)產(chǎn)品的優(yōu)點、缺點。這一步驟目的是為了提高自己的專業(yè)敏感度。

　　多總結(jié)：最好有自己的一個總結(jié)文檔庫，不論是體驗的總結(jié)也好，項目的總結(jié)也罷。這會幫助我們有更多的思考，從而有更多的進步。總結(jié)成文檔能夠很好的避免你看完或者做完一件事情后，直接忘了過程結(jié)果，讓你思考過程留下印記。

　　有自己的素材庫：交互模板控件有千千萬萬，適合自己的才是最好的。在不斷的工作實踐過程中善于歸納提取，形成自己的一套交互模板，能夠在很大程度上提升自己的工作效率。設(shè)計的過程中注意交互規(guī)范的使用(之后我會出一篇關(guān)于交互規(guī)范的文章)能復用的盡量復用，確保產(chǎn)品交互設(shè)計的一致性，提現(xiàn)整體性的思考。不要單純的滿足某一個產(chǎn)品，還要保證產(chǎn)品的整體性，有些時候交互設(shè)計師還是不要太任性的好。

　　多學習多看書：這一階段，是自我提升的階段。應(yīng)該多吸取大師的養(yǎng)分，站在巨人的肩膀上才能看的更遠。例如：《用戶體驗要素》(入門知識，關(guān)于產(chǎn)品的五個層次，做設(shè)計，首先需要會講故事)、《Don’t make me think》(著重闡述易用性，通過各個層面從用戶角度進行思考)等等，網(wǎng)上能搜到很多關(guān)于交互設(shè)計師入行必看書籍的相關(guān)文章，我就不一一解釋了

　　二、看山不是山[HIGH JOB COMPLETION]

　　當你經(jīng)過了看山是山的階段，你會進入第二階段。在這個階段你的知識面有了相對的廣度和深度，看事物也不再局限于表面。你會從全局性開始考慮，你會更深層次的思考。

　　在這個階段，你會遇到交互設(shè)計師的瓶頸，跨過這一步恭喜進入第三階段;跨不過的話，只能每天疲于頁面修改，邏輯調(diào)整。

　　第二階段的交互設(shè)計師應(yīng)該著重培養(yǎng)以下幾個點：

　　試著了解背后的商業(yè)模式：因為這個階段，你已經(jīng)會從全局考慮你的交互流程了，你知道了優(yōu)劣的產(chǎn)品，你會進行體驗方面的研究。但是所有的點都應(yīng)該是圍繞產(chǎn)品背后的商業(yè)模式。這時的你，在產(chǎn)品的交互體驗方面能夠獨樹一幟，產(chǎn)品經(jīng)理在開會的過程中會拉上你，會主動找你討論關(guān)于交互體驗方面的設(shè)計。這時作為交互設(shè)計師的你，站的角度應(yīng)該是和產(chǎn)品經(jīng)理一致的。

　　繼續(xù)深耕自己的專業(yè)素養(yǎng)：保持學習總是沒錯的。這個階段交互設(shè)計師不應(yīng)該只關(guān)注與交互設(shè)計本身，應(yīng)該看一看交互以外的相關(guān)內(nèi)容。因為交互設(shè)計并不是一個單一的學科，而是一個交叉復雜的學科。你需要有產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計能力(這里指的架構(gòu)當然不是只產(chǎn)品開發(fā)層面的架構(gòu))，你需要有良好的溝通能力。這些都是需要一定時間的積累的。慢慢來，不要急。

　　團隊配合：與軟件開發(fā)團隊合作時要記住一點，一旦產(chǎn)品進入開發(fā)階段，再修改設(shè)計思路是非常困難的，而且越往后修改成本越高。開發(fā)團隊必須根據(jù)確定的用戶需求和產(chǎn)品定義設(shè)計軟件框架，然后進行開發(fā)。用戶體驗設(shè)計過程中要保證產(chǎn)品同時具備可用性和價值。

　　這個階段的交互設(shè)計已經(jīng)保證了流程的正確性，體驗的相對優(yōu)化性。但是產(chǎn)出的交互物依然是附著于相關(guān)的需求上的，最終成果能適用于當前項目，但是很復雜。

　　三、看山還是山[HIGHER PERSPECTIVE]

　　當你到了這個階段，恭喜你，已然在不知不覺中成為了交互大神了。這時候你承擔了更多的責任，你必須站在產(chǎn)品ceo的角度開始看待問題，你需要做產(chǎn)品的推動者。

　　這個階段你需要運用自己的專業(yè)能力，推動產(chǎn)品項目更多更好的發(fā)展。在這個階段你不應(yīng)該只注重自己的發(fā)展了，你需要帶動新人一起成長，培養(yǎng)自己的管理能力。

　　第三階段的交互設(shè)計師應(yīng)該著重培養(yǎng)以下幾個點：

　　這個階段你除了要保證自己的設(shè)計輸出外，還要分出一部分精力用于指導新人交互設(shè)計師。這個過程中，總結(jié)方法、形成規(guī)范、注重團隊效率。

　　需要透過需求的外相看透本質(zhì)：這時的交互設(shè)計師更應(yīng)該注重人性的本質(zhì)，需要具備抓住用戶欲望的能力，洞察人性的弱點，而不僅僅是實現(xiàn)產(chǎn)品的某個功能那么簡單。

　　與產(chǎn)品經(jīng)理功能描畫產(chǎn)品未來藍圖：此時需要插手產(chǎn)品未來發(fā)展方向，正所謂走一步看百步，需要時刻明白產(chǎn)品未來會是如何，最重要的是走向未來的過程中需要哪些助力。

　　交互設(shè)計師在這個階段，需要有能容船的胸懷：在這個階段作為交互設(shè)計師的你應(yīng)該具備更寬廣的胸懷，能容納萬物，最后將各方面吸取的營養(yǎng)變?yōu)樽约旱酿B(yǎng)料。

　　相比產(chǎn)品經(jīng)理，你能為產(chǎn)品做更多的設(shè)計，每一個頁面每一個流程都是你衡量多個方案后最終決定的，所以你會比任何人都了解這款產(chǎn)品。

　　交互設(shè)計師考慮的東西更全面，需要綜合考慮商業(yè)、產(chǎn)品需求、用戶需求、用研結(jié)論、視覺和開發(fā)問題，這能鍛煉你的全局思考能力。

　　總之,做到第一點不難，做到第二點很難，做到第三點很難很難，絕大多數(shù)人都處于第二和第三點之間。

　　多數(shù)人能夠成為很厲害的設(shè)計師，很厲害的產(chǎn)品經(jīng)理。凡事都會有所謂的套路，當你熟知了解某個行業(yè)，或者多個行業(yè)的套路時。你會站在更高的視角看待問題，同樣你會走的比人家更遠更快。

　　所謂的套路，是基于個人而言，可能你有個很好的導師能夠告訴你以往的經(jīng)驗。但是我更認為，套路是通過一步步看似笨拙的努力不斷總結(jié)不斷歸納。